Exercice 4. (0–7)
Lisez les textes. Choisissez pour chaque phrase 4.1.–4.7. la suite qui convient. Cochez
la lettre A, B, C ou D correspondant à votre choix.
Texte no 1
STUPEUR ET TREMBLEMENTS
Monsieur Tenshi me confia les coordonnées de la coopérative belge : – J’aurais besoin d’un
rapport complet, le plus détaillé possible, sur ce nouveau beurre allégé. Vous pouvez vous
asseoir au bureau de monsieur Saitama : il est en voyage d’affaires. Tenshi signifie « ange » :
je pensai que monsieur Tenshi portait son nom à merveille. Non seulement il m’accordait ma
chance, mais en plus il ne me donnait aucune instruction : il me laissait donc carte blanche,
ce qui, au Japon, est exceptionnel. Et il avait pris cette initiative sans demander l’avis de
personne : c’était un gros risque pour lui. J’en étais consciente. En conséquence, je ressentis
d’emblée pour monsieur Tenshi un dévouement sans bornes, le dévouement que tout
Japonais doit à son chef et que j’avais été incapable de concevoir à l’endroit de monsieur Saito
et de monsieur Omochi.
Je me jetai dans le combat du beurre allégé. Le décalage horaire ne permettait pas de
téléphoner aussitôt en Belgique : je commençai donc par une enquête auprès des centres de
consommation nippons et autres ministères de la Santé pour savoir comment évoluaient les
habitudes alimentaires de la population vis-à-vis du beurre et quelles influences ces
changements avaient sur les taux de cholestérol nationaux. Quand l’heure me le permit,
j’appelai la petite coopérative belge. Au bout du fil, le gros accent du terroir m’émut comme
jamais. Mon compatriote, flatté d’avoir le Japon en ligne, se montra d’une compétence parfaite.
Dix minutes plus tard, je recevais vingt pages de fax exposant, en français, le nouveau procédé
d’allégement du beurre dont la coopérative détenait les droits. Je rédigeai le rapport du siècle.
Comme je devais écrire cela en anglais, j’emportai du travail chez moi : j’avais besoin de mon
dictionnaire pour les termes scientifiques. Je ne dormis pas de la nuit.
Le lendemain, j’arrivai chez Yumimoto avec deux heures d’avance pour dactylographier
le rapport et le remettre à monsieur Tenshi sans pour autant être en retard à mon poste
au bureau de monsieur Saito. Celui-ci m’appela aussitôt : – J’ai inspecté les photocopies que
vous avez laissées hier soir sur ma table. Vous êtes en progrès, mais ce n’est pas encore
la perfection. Recommencez. Et il jeta la liasse à la poubelle. Je courbai la tête et m’exécutai.
J’avais du mal à m’empêcher de rire.
Monsieur Tenshi vint me rejoindre près de la photocopieuse. Il me félicita avec toute la chaleur
que lui permettaient sa politesse et sa réserve respectueuses : – Votre rapport est excellent
et vous l’avez rédigé à une vitesse extraordinaire. Voulez-vous que je signale, en réunion, qui
en est l’auteur ? – Surtout pas, monsieur Tenshi. Cela vous nuirait autant qu’à moi.
d’après Stupeur et tremblements, Amélie Nothomb
Strona 6 z 20 EJFF-D0-100
4.1. La narratrice a fait une remarque sur le nom de M. Tenshi car
A. il avait une signification amusante.
B. c’était un nom exceptionnel au Japon.
C. il allait parfaitement avec sa conduite.
D. il évoquait le professionnalisme de M. Tenshi.
4.2. M. Tenshi est devenu l’objet d’une profonde reconnaissance de la narratrice car
A. il lui a expliqué son travail.
B. il a fait preuve de confiance.
C. il l’a aidée à préparer le rapport.
D. il lui a confié des documents importants.
4.3. En écrivant « le gros accent du terroir », la narratrice veut dire que/qu’
A. elle s’amuse de l’accent de son interlocuteur.
B. son interlocuteur parle avec un accent de campagne.
C. elle trouve bizarre l’accent japonais de son interlocuteur.
D. son interlocuteur a un accent difficile à comprendre pour elle.
4.4. Monsieur Saito
A. a apprécié l’effort de l’employée.
B. a corrigé le rapport de l’employée.
C. a ordonné à l’employée de refaire son travail.
D. était impressionné par la vitesse de travail de l’employée.
EJFF-D0-100 Strona 7 z 20
Texte no 2
LA CULTURE D’ENTREPRISE AU JAPON
La culture d’entreprise au Japon est d’abord une affaire de communication interne :
celle-ci est très forte dans les entreprises japonaises. Dans la culture nippone, le respect
de l’autorité, la priorité à la hiérarchie, la loyauté sont des signes forts. La hiérarchie au Japon
est très structurée, on assiste à une forte pression sociale avec le système des trois trésors :
l’emploi à vie, le salaire à l’ancienneté et le syndicat d’entreprise. Le travail est toujours
effectué en groupe. [1] Il faut travailler en équipe, être collectif, et surtout, ne jamais prendre
de décision seul.
Un autre aspect du fonctionnement des entreprises japonaises qui frappe les Occidentaux
est le mode de communication interne : les cultures européennes privilégient l’écrit,
la communication se fait beaucoup sous forme de notes, mémos, rapports et comptes rendus
sur le papier ; alors qu’au Japon on préfère infiniment la communication orale, plus souple,
plus rapide, plus chaleureuse et plus efficace car elle permet le dialogue ou mieux encore,
la communication non verbale lorsqu’elle est possible.
Le monde du travail au Japon donne une place très importante aux rites et offre un large
éventail de toutes ces pratiques. L’hymne d’entreprise est, par exemple, chanté
quotidiennement dans les ateliers de beaucoup d’entreprises. [2] Mais tous doivent
le connaître et le chanter à l’occasion comme signe de ralliement, par exemple lors de la fête
du Nouvel An. Ces hymnes ont en général un fort pouvoir fédérateur.
Le soir après le travail et plusieurs fois par semaine, l’équipe se retrouve souvent dans un bar
avec son chef pour papoter sur les événements de la journée et pour discuter des problèmes
du service avec la franchise que permet l’ambiance. On peut se dire des choses que l’on
n’oserait pas exprimer autrement. On fera semblant d’avoir tout oublié le lendemain, mais
le message sera passé. [3] C’est là un moyen de régulation classique dans les sociétés
japonaises, informel mais efficace.
De plus, au Japon, tout est dans le gestuel ! [4] Par exemple en réunion, tout le monde vous
voit, observe vos gestes et votre attitude. Il est impoli de regarder un Japonais trop longtemps
dans les yeux, cela le met mal à l’aise. Enfin, la négation se veut calme et apaisée.
Les Japonais font toujours en sorte d’atténuer leur « non » pour ne pas offenser leur
interlocuteur. On va utiliser des sous-entendus, du paralangage, des signes ou autre pour
exprimer notre désaccord, mais on ne parle jamais de manière directe.
d’après cassandra-chatainier.weebly.com
Strona 8 z 20 EJFF-D0-100
4.5. Dans les entreprises japonaises, la rémunération
A. repose sur le mérite.
B. change en fonction des diplômes.
C. est basée sur un système arbitraire.
D. dépend du nombre d’années passées dans l’entreprise.
4.6. Pendant les fêtes collectives,
A. on oublie complètement le travail.
B. on continue à garder ses distances.
C. on parle sans réserve à son supérieur.
D. on se méfie toujours de ses collègues.
4.7. Regardez les espaces vides marqués d’un chiffre de 1 à 4 et décidez dans lequel
on peut mettre la phrase suivante :
Celui-ci est fortement uni sans concurrence, tous réussissent ou tous échouent.
A. dans l’espace numéro [1].
B. dans l’espace numéro [2].
C. dans l’espace numéro [3].
D. dans l’espace numéro [4].
REPORTEZ LES RÉPONSES SUR LA FEUILLE
« GRILLE DE RÉPONSES ET D’ÉVALUATION »
EJFF-D0-100 Strona 9 z 20
Regardez les espaces vides marqués d’un chiffre de 1 à 4 et décidez dans lequel on peut mettre la phrase suivante : Celui-ci est fortement uni sans concurrence, tous réussissent ou tous échouent.
- A.dans l’espace numéro [1].
- B.dans l’espace numéro [2].
- C.dans l’espace numéro [3].
- D.dans l’espace numéro [4].
Pokaż odpowiedź i omówienie
A — dans l’espace numéro [1].
Autorskie opracowanie zachowanego tekstu arkusza i zasad CKE; pierwsza redakcja do niezależnej recenzji językowej.
Zobacz rozwiązanie krok po kroku
- Znajdź wskazówkę
Zdanie o silnie zjednoczonym zespole rozwija wcześniejszą informację, że praca jest zawsze grupowa, i poprzedza nakaz kolektywnego działania.
- Wyprowadź odpowiedź
Pasuje do luki [1]: A.
- Sprawdź pułapkę
Dalsze luki dotyczą hymnu, spotkań po pracy i gestów, nie struktury zespołu. Wynik porównano z zasadami CKE.
Dalsze luki dotyczą hymnu, spotkań po pracy i gestów, nie struktury zespołu.
Punktowanie i źródło
4.7. pomiędzy poszczególnymi A
częściami tekstu.
Strona arkusza: 6
Opracowanie wstępne — oczekuje na zatwierdzenie redakcyjne.